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Informativa sulla protezione dei dati personali conformemente all'art. 13 e 21 del RGPD e relative integrazioni

Titolare del rilevamento e del trattamento dei dati

Il Titolare del rilevamento e del trattamento dei dati è Graphite COVA GmbH.

Dati facoltativi

Di norma vengono rilevati solo i dati il cui trattamento è previsto per legge o a livello contrattuale e necessari per la stipula o l'esecuzione del contratto previa un'autorizzazione rilasciata volontariamente dal cliente.

L'indicazione di ulteriori informazioni è volontaria e qualora tali dati non vengano forniti, non vi sarà alcuna conseguenza negativa se non eventuali difficoltà o ritardi nelle comunicazioni.

Il trattamento dei dati personali per l'adempimento contrattuale

I dati personali forniti verranno trattati conformemente all'art. 6 paragrafo 1 lett. b) del RGPD per l'adempimento contrattuale, per verificare se un ordine possa essere accettato e per l'eventuale supporto al cliente.

I dati necessari all'adempimento contrattuale non verranno cancellati fino a quando il contratto non cesserà e qualora non vi siano importi da corrispondere o da incassare. Inoltre verrà conservata tutta la documentazione raccolta in virtù del contratto per la durata prevista per legge conformemente all'art. 257 dell'Handelsgesetzbuch (HGB), Codice Commerciale tedesco, dell'art. 147 dell'Abgabenordnung (AO), Legge generale tributaria tedesca e all'art. 14b dell'Umsatzsteuergesetz (UStG), Legge relativa all'imposta sulla cifra d'affari, qualora non venga altrimenti stabilito nel contratto o non prevalgano altre normative specifiche.

Il trattamento dei dati previa autorizzazione

Nel caso in cui il cliente rilasci una dichiarazione per cui Graphite COVA GmbH possa fornirgli informazioni in relazione ai prodotti, servizi aziendali ed eventuali eventi tramite telefono, posta, e-mail o canali simili, oppure possa trasmettere a terzi i dati oggetto dell'autorizzazione, il trattamento delle informazioni fornite avverrà conformemente all'art. 6 paragrafo 1 lett. a) del RGPD. Inoltre i dati personali verranno trattati da Graphite COVA GmbH per eseguire operazioni di “tracking” personalizzato (tracciamento) previo rilascio di relativa autorizzazione.

Il cliente ha la facoltà di revocare l'autorizzazione rilasciata per il trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, fatta salva la legittimità del trattamento dei dati effettuato fino a quel momento. Qualora l'autorizzazione dovesse essere revocata, il trattamento dei dati personali cesserà.

Il trattamento dei dati per la tutela degli interessi legittimi

I dati personali vengono trattati in conformità dell'art. 6 paragrafo 1 lett. f) del RGPD per salvaguardare gli interessi legittimi di Graphite COVA GmbH solo nel caso in cui non sia stata rilasciata autorizzazione, quando non sussistano basi giuridiche in materia nonché quando, conformemente all'art. 6 paragrafo 1 lett. f) del RGPD, non sussistano le altre premesse giuridiche di cui all'art. summenzionato, ovvero quando gli interessi di Graphite COVA GmbH o quelli di terzi in relazione al trattamento dei dati non prevalgano sui diritti e libertà fondamentali. I dati verranno conservati fino a quando sussisteranno tali interessi legittimi, o almeno per la durata del periodo di conservazione previsto per legge.

Il cliente ha la facoltà di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Ulteriori informazioni vengono fornite al punto “Diritti della persona interessata”.

Interessi legittimi: trattamento dei dati ai fini della pubblicità diretta

I dati vengono trattati, nella misura in cui ciò sia consentito, allo scopo di effettuare una pubblicità diretta, in particolar modo per l'invio di materiale pubblicitario, come ad esempio inviti, informazioni sui prodotti, sugli eventi e simili. Il trattamento dei dati viene effettuato anche in tal caso conformemente all'art. 6 paragrafo 1 lett. f) del RGPD e al fine di fornire al cliente informazioni riguardanti nuovi prodotti, eventi e servizi.

Ogni cliente ha la facoltà di opporsi al trattamento dei dati personali il cui esercizio implica la fine di tale trattamento per scopi di pubblicità diretta. Qualora i dati vengano conservati esclusivamente per effettuare pubblicità diretta, verranno cancellati una volta che il cliente abbia espresso la propria opposizione.

Il trattamento dei dati per l'adempimento degli obblighi contrattuali

Qualora necessario, Graphite COVA GmbH tratterà i dati personali adempiendo agli obblighi di legge previsti in materia di conservazione della documentazione, ovvero agli obblighi esistenti nei confronti dell'Agenzia delle entrate tedesca e delle Autorità di controllo. Il trattamento dei dati personali avviene conformemente all'art. 6 paragrafo 1 lett. c) del RGPD. Qualora sussistano obblighi giuridici, i dati personali raccolti verranno cancellati ai sensi delle disposizioni di legge vigenti o conservati fino al termine di volta in volta stabilito nei singoli contratti, oppure preservati qualora sussista un interesse legittimo per la loro conservazione.

Trasferimento dei dati personali a terzi

I dati personali vengono forniti a terzi (ad esempio ad un rappresentante legale per il recupero crediti) solamente nel caso in cui sussista la facoltà di trasmettere tali informazioni in conformità della normativa sulla protezione dei dati (ad esempio nei casi sopra citati).

I dati personali vengono inoltre trasmessi a fornitori di servizi esterni (ad esempio fornitori di servizi IT o aziende che si occupano della cancellazione o dell'archiviazione dei dati personali), che collaborano con Graphite COVA GmbH nel quadro del trattamento dei dati al fine di gestire gli ordini pervenuti nel rispetto rigoroso delle istruzioni fornite.

Dato che Graphite COVA GmbH è una filiale del gruppo Graphite India Ltd con sede a Kolkata, in India, i dati del cliente potranno essere utilizzati anche nel quadro delle verifiche contrattuali nella sede principale indiana della società, sulla base di un accordo per l'esecuzione di eventuali contratti.

Un trattamento dei dati al di fuori dell'Unione Europea, ovvero dello Spazio Economico Europeo, non avrà luogo, qualora la trasmissione dei dati non sia necessaria per le negoziazioni e stipula contrattuali.

Nel caso in cui il trattamento dei dati abbia luogo al di fuori dell'UE, tale trattamento avverrà esclusivamente in conformità delle clausole contrattuali standard UE o nei Paesi oggetto di decisioni di adeguatezza da parte dell'UE, nonché nel quadro dell'esecuzione contrattuale. Su richiesta del cliente sarà possibile prendere visione del contratto tramite l'invio di relativa copia.

I dati del cliente non saranno venduti a terzi o in altro modo commercializzati.

Pagina web

a.) Sicurezza attraverso l'impiego di TSL e SSL

Nel caso in cui il cliente trasmetta i propri dati tramite la pagina web di Graphite COVA GmbH, tali informazioni verranno processate tramite l'utilizzo di tecnologie sicure attualmente impiegate, in particolar modo mediante la cosiddetta trasmissione “Transport Layer Security“ (TSL) ovvero trasmissione “Secure Socket Layer” (SSL). Tutte le informazioni ed i dati trasmessi mediante tali metodi sicuri verranno criptati prima di essere spediti dal cliente a Graphite COVA GmbH. Ciò vale soprattutto per i dati personali dei clienti, come nome e indirizzo. Per essere tutelati da eventuali abusi, nel quadro di contratti stipulati online, l'indirizzo IP del computer del cliente verrà trasmesso a Graphite COVA GmbH.

b.) Impiego dei cookie

Sul sito web di Graphite COVA GmbH vengono impiegati cookie per gestire le richieste inviate tramite internet dai clienti. I cookie sono una sorta di biglietti da visita elettronici, che facilitano l'utilizzo da parte del cliente della nostra offerta online. Questi piccoli file vengono automaticamente salvati sul disco fisso del PC del cliente dal browser impiegato e sono necessari per utilizzare senza difficoltà ed errori la pagina web di Graphite COVA GmbH. I cookie impiegati non contengono nessuna informazione specifica della persona, in modo tale da salvaguardare la sfera privata dell'utente. È possibile cancellare i cookie immediatamente dopo l'utilizzo scegliendo le impostazioni adeguate nel browser impiegato. Inoltre è possibile opporsi alla creazione di un profilo utente sotto forma di dati non riguardanti la persona. Per fare questo è necessario disattivare i cookie sul proprio browser.

c.) Contenuti di terzi

I nostri portali collaborano con diversi partner che si occupano di fornire servizi online e gestire pagine web, come ad esempio i servizi disponibili cliccando sui diversi link presenti nel sito di Graphite COVA GmbH. Tali partner adottano solitamente proprie informative sulla protezione dei dati personali e/o proprie direttive in materia. Graphite COVA GmbH non si assume alcuna responsabilità per tali informative e/o direttive non collegate alle proprie offerte.

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Il responsabile della protezione dei dati presso Graphite COVA GmbH può essere contattato ai recapiti seguenti:
Oliver Hrdlicka
E-mail: hrdlicka(at)graphitecova.com
Telefono: +49 911/5708-509

Diritti dell'interessato

Le persone interessate hanno il diritto di ricevere informazioni da parte dei titolari sul trattamento dei propri dati personali, a richiederne la correzione o la cancellazione, qualora sussista uno dei motivi di cui all'art. 17 del RGPD, ad es. qualora i dati forniti non siano più necessari per gli scopi sopra menzionati. Inoltre hanno il diritto di limitarne il trattamento qualora si verifichino le premesse di cui all'art. 18 del RGPD e i casi previsti dall'art. 20 del RGPD in materia di trasmissione dei dati personali. Qualora vengano raccolti dati personali conformemente all'art. 6 paragrafo 1 lett. f) del RGPD (trattamento per la tutela di interessi legittimi), l'utente ha la facoltà per motivi derivanti da situazioni particolari, di opporsi in ogni momento a tale trattamento. Graphite COVA GmbH interromperà il trattamento di tali dati personali, a meno che non sussistano motivi preminenti e legittimi comprovabili, che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o che tale trattamento serva ad esercitare, far valere o difendere i propri diritti.

Diritto di reclamo presso le autorità di controllo

Ogni utente interessato ha la facoltà di presentare reclamo presso un'autorità competente qualora sia dell'avviso che il trattamento dei propri dati personali violi le disposizioni sulla protezione dei dati personali. Tale diritto di reclamo può essere esercitato in particolare presso l'autorità di controllo che ha sede nello stato membro in cui risiede l'interessato o nel luogo in cui sia avvenuta la presunta violazione. Per la sede societaria di Graphite COVA GmbH l'autorità di controllo competente è la seguente:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Ente bavarese per il controllo in materia di protezione dei dati
Promenade 27
91522 Ansbach
Telefono: +49 981/53-1300